Notre déontologie
Des règles déontologiques respectées et exprimées sont la base de la confiance
Les 4 points clés de notre déontologie
Respect de l’anonymat
Impartialité vis-à-vis des interlocuteurs
Respect de la confidentialité des informations recueillie
Volontariat des opérateurs quant à leur participation à l’étude
Nos principes d’intervention
La dimension déontologique est présente à toutes les étapes de notre intervention. Elle vise à garantir à la direction, aux partenaires sociaux et aux opérateurs une conformité de l’intervention aux obligations professionnelles (règles et devoirs) d’indépendance, d’objectivité, d’impartialité et de confidentialité.
Elle repose sur des règles déontologiques, mais également sur le principe de la transparence de la démarche mise en œuvre et de la rigueur scientifique appliquée à l’ensemble des travaux d’investigation et d’analyse.
Les règles déontologiques
Tout au long de l’instruction de la demande, nous nous attachons à exprimer de façon explicite à nos différents interlocuteurs les règles déontologiques suivantes auxquelles nous nous conformons :
- L’anonymat des salariés
- L’obligation de discrétion sur les informations confidentielles transmises
- Le respect du secret professionnel sur les procédés de fonctionnement de l’entreprise
- L’impartialité vis-à-vis de l’ensemble des interlocuteurs
- Informer la direction préalablement à toute intervention dans l’entreprise
- Effectuer notre intervention avec l’accord de la hiérarchie en tenant compte du fonctionnement interne et des consignes de sécurité
- Réaliser les observations et les entretiens avec l’accord du personnel et lui donner la possibilité de refuser ou d’interrompre les observations et / ou entretiens à tout moment
- Énoncer les principes et les règles déontologiques relatifs à l’indépendance, l’objectivité et l’impartialité lors des entretiens, des observations et des réunions.
Dans cette ultime phase, nous nous conformons aux règles déontologiques suivantes :
- Aucun jugement de valeur n’est formulé dans les différentes formes de restitution
- La restitution des résultats est faite sous la forme anonyme
- La confidentialité sur les informations personnelles est assurée.