Horaires en îlots INFORMATISÉS
Une technologie innovante pour planifier ses horaires en toute sérénité
Depuis plus de 30 ans, l’organisation des horaires en îlots permet d’optimiser le temps de travail. Aujourd’hui, son informatisation augmente la performance avec un retour sur investissement quasi immédiat pour l’Entreprise, le Personnel et le Client.
LES ÎLOTS : QU’EST-CE QUE ÇA CHANGE ?
La performance naît de la satisfaction simultanée et permanente des attentes des clients, de l’entreprise et des salariés :
- Pour une meilleure prise en charge des clients par le personnel, les horaires en îlots permettent de positionner la bonne personne, au bon endroit, au bon moment.
- Pour l’entreprise, les heures travaillées sont optimisées en organisant l’activité par rapport aux flux d’activité.
- Le temps de travail est adapté à l’activité économique de l’entreprise, et les besoins et les contraintes de vie personnelle des collaborateurs sont respectés. Le personnel prend en charge la responsabilité de son temps de travail.
NOUS PROPOSONS UNE DÉMARCHE EN TROIS TEMPS
Temps 1 : le diagnostic pour préparer les conditions de la réussite.
Une première enquête (prise de connaissance) permet de définir les caractéristiques spécifiques à chaque entreprise et de valider les attentes de la hiérarchie.
Temps 2 : la formation des salariés
- La sensibilisation : découvrir une nouvelle forme d’organisation qui répond simultanément aux attentes du client, de l’entreprise et du personnel. Identifier les clés de la réussite.
- Le temps individuel / collectif et les règles de fonctionnement des horaires en îlots : allier temps individuel et temps collectif dans le respect de la charge de travail.
- La simulation : apprendre le fonctionnement de l’outil informatique JANUS et de la méthode pour un temps de travail optimum pour les trois partenaires.
- Les premiers choix d’horaires : mettre en situation les salariés de choisir leurs horaires dans le respect de la charge de travail.
Temps 3 : la mise en œuvre en entreprise
Nos consultants vous accompagnent pour pérenniser votre nouvelle organisation.